TUG wird agil

Das Projekt „TUG wird agil - Smarte Geschäftsprozesse und hybride Organisationsstrukturen für technische Dienste in der Kommunalverwaltung“ war ein Anschlussforschungsvorhaben an das Projekt „Start-Up Bauhof“. Die am Beispiel des Bauhofs der Stadt Herrenberg gewonnenen Erkenntnisse zur integrierten Organisationsentwicklung und digitalen Transformation einer ausgewählten Verwaltungseinheit sollten mit diesem Forschungsvorhaben auf alle technischen Bereiche (Bauhof, Stadtgärtnerei, Werkstatt, Elektriker) des Amtes für Technik, Umwelt und Grün (TUG) übertragen werden. Darüber hinaus sollten die zugrundeliegenden Geschäftsprozesse durch Sensorik unterstützt und digitalisiert werden.

Das Projekt hatte folgende Zielsetzungen:

• Reduzierung von Schnittstellenproblemen und „Silodenken“, dadurch effektivere und effizientere Leistungserbringung des Amtes für Technik, Umwelt und Grün insgesamt
• Modellierung der bestehenden Geschäftsprozesse vom Kunden/Bürger aus, Realisierung der Potenziale der Digitalisierung und Schaffung von ganzheitlichen Lösungen unter Berücksichtigung der Diversität in der Belegschaft (Bildungs- und Sprachbarrieren)
• Reduzierung des Workloads durch Einsatz von Sensorik, Automatisierung und Digitalisierung der Geschäftsprozesse
• Eröffnung von neuen Perspektiven der Zusammenarbeit und Verantwortungsübernahme durch Etablierung einer geeigneten hybriden Organisationsstruktur, damit Verbesserung des Arbeitsklimas und der Motivation
• Erhöhung der Arbeitgeberattraktivität
• Schaffung von Möglichkeiten der Personalentwicklung für alle Mitarbeitenden des Amtes für Technik, Umwelt und Grün
• Wissens- und Produkttransfer auf andere Kommunen unter Einbindung von KMU

Teilprojekte und Arbeitspakete

Neues Auftragssteuerungssystem ARIS - Screenshots der Benutzeroberfläche